Se connecter sans mot de passe

Sur Pyssly, vous n’avez pas de mot de passe. À la place, nous vous envoyons un e-mail avec un code et un lien chaque fois que vous vous connectez. Quiconque a accès à votre messagerie peut se connecter à votre compte : protégez-la bien.

La première fois : inscrivez-vous

1. Écrivez votre adresse

   Allez sur S’inscrire, écrivez votre adresse e-mail et appuyez sur S’inscrire.

2. Confirmez-la

   Ouvrez l’e-mail, appuyez sur le lien, puis sur Confirmer l’adresse e-mail. Le lien fonctionne une seule fois, pendant 24 heures. Ce n’est qu’à ce moment-là que le compte est créé.

3. Connectez-vous la première fois

   Nous vous envoyons alors un nouvel e-mail, avec un code qui vous connecte. La suite est expliquée ci-dessous.

Le code ou le lien

Pour vous connecter, écrivez votre adresse sur Se connecter et appuyez sur Envoyer un code de connexion. L’e-mail vous propose deux façons d’entrer, et vous choisissez la plus simple :

• Le code, 6 chiffres. Saisissez-le dans la case Code reçu par e-mail sur la même page et appuyez sur Se connecter.
• Le lien. Appuyez dessus, puis sur le bouton Se connecter. Ce bouton est là parce que certains logiciels de messagerie ouvrent les liens d’eux-mêmes pour les vérifier, et ils ne doivent connecter personne.

Le code et le lien fonctionnent une seule fois, pendant 15 minutes. Ensuite, vous restez connecté pendant 30 jours, ou jusqu’à ce que vous vous déconnectiez.

L’e-mail n’arrive pas ?

• Regardez dans les courriers indésirables, et dans les onglets comme Promotions ou Notifications si vous en avez.
• Attendez quelques minutes. Parfois, l’e-mail met un peu de temps à arriver.
• Vérifiez l’adresse. Un seul caractère faux, et l’e-mail part ailleurs. Pour la connexion, nous n’envoyons qu’aux adresses qui ont un compte.
• N’en demandez pas trop. Nous envoyons au plus 5 e-mails par heure à la même adresse. Si vous en avez déjà demandé plusieurs, attendez un peu et utilisez le plus récent.

La vérification anti-robots

Pendant que vous écrivez l’adresse, un crayon vérifie que vous n’êtes pas un robot : il est écrit Le crayon vérifie que vous n’êtes pas un robot …, puis C’est bon !. Cela ne prend en général qu’une seconde, et vous n’avez rien à faire. S’il est écrit que la vérification n’a pas fonctionné, appuyez sur Réessayer. Si cela ne suffit pas, rechargez la page ou essayez un autre navigateur.

Sur un autre téléphone ou ordinateur

Connectez-vous de la même façon, avec la même adresse. Vous pouvez être connecté à plusieurs endroits en même temps. Sous Connexions, dans votre compte, vous voyez où vous êtes connecté, et vous pouvez appuyer sur Déconnecter à côté d’un appareil que vous ne reconnaissez pas, ou sur Se déconnecter partout sauf ici.

Si ça ne marche pas

• Le code ne marche pas : vérifiez que c’est bien le code du dernier e-mail, ou demandez-en un nouveau. S’il est écrit que trop de codes erronés ont été essayés, ouvrez le lien de l’e-mail et appuyez sur Se connecter à cet endroit.
• Le lien n’est plus valable : il a déjà été utilisé ou il est trop ancien. Si c’est le lien de connexion, demandez un nouveau code sur Se connecter. Si c’est le lien qui confirme votre adresse, recommencez sur S’inscrire.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez à [email protected], nous vous répondrons.